リテラシと仕組みはクルマの両輪

確かにそうなんですけどね。
仕組みを入れれば大丈夫と思い込む人ってのはいるわけで（ツール至上主義とでも言うべきか）。
でも、新たなるインシデントってのは、たいてい従来の仕組でブロックしきれないところから出てくる。
リテラシでもカバーしきれず、仕組でもカバーしきれない場合にはどうしたらいいか？という話になると、「自由度を制限する」という方向しかないかな。

ベストプラクティスがやっぱり思いつかない袋小路…。